La récente campagne de rappel concerne une connexion de soudure défectueuse entre la tête de direction et le cadre des motos concernées. Cette soudure mal réalisée peut engendrer des fissures, compromettant ainsi la stabilité et le maniement de la moto. En conséquence, le risque de perte de contrôle et, par conséquent, d’accidents potentiellement graves augmente considérablement.
Contexte : Problème de soudure détecté sur le cadre
Environ 299 véhicules de deux modèles sont touchés, ce qui représente près de 1 % des unités produites. Les motos concernées ont été fabriquées entre le 5 mars 2024 et le 1er avril 2024. Les numéros d’identification des véhicules (VIN) affectés se situent dans les plages suivantes :
- ML5CXGA17RDA02646 à ML5CXGA14RDA03172
- ML5CRGA12RDA02449 à ML5CRGA12RDA03438
Il est important de noter que le problème concerne uniquement les pièces et le travail de Kawasaki Motors Limited elle-même. Aucun fournisseur externe n’est impliqué, garantissant ainsi que la responsabilité incombe entièrement au fabricant.
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Conséquences : Instruction de suspension de vente et d’utilisation
Le 7 novembre 2024, Kawasaki Motors Corporation USA a donné instruction à tous les concessionnaires de cesser la vente des motos concernées et d’interdire leur utilisation. De plus, les propriétaires ont été priés de ne pas utiliser leurs véhicules jusqu’à nouvel ordre, afin d’éviter tout risque d’accident.
Kawasaki prévoit de communiquer un procédé de réparation officiel d’ici la fin novembre. Les propriétaires recevront une seconde notification dès que le plan de réparation sera disponible, contenant tous les détails nécessaires pour procéder à la réparation de leur véhicule.
Mesures pour les propriétaires concernés (valable pour le territoire américain)
- Contacter le service client : Les propriétaires peuvent joindre le service client de Kawasaki au 866-802-9381, du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h PST. Pour discuter du problème, il sera nécessaire de fournir la VIN.
- Contacter la NHTSA : Alternativement, les personnes concernées peuvent se tourner vers la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) en appelant le 1-888-327-4236 ou le TTY 1-800-424-9153.
Détails techniques en résumé :
- Modèles concernés : Ninja 7 Hybrid ABS, Z7 Hybrid ABS (2024)
- Production : 5 mars au 1er avril 2024
- Plages de VIN : ML5CXGA17RDA02646 à ML5CXGA14RDA03172 et ML5CRGA12RDA02449 à ML5CRGA12RDA03438
- Erreur : Connexion de soudure inappropriée à la tête de direction
- Mesures : Suspension de vente, suspension de conduite, réparation attendue d’ici fin novembre
- Nombre de véhicules affectés : 299